מעלה ילדים

כ"ה אדר התשע"ז

שכחת את פרטי ההתחברות לאתר?
  • אם שכחת את שם המשתמש שלך, אנא הזן/י את כתובת האימייל שלך (כתובת האימייל בה נרשמת לאתר), לאחר מכן לחץ/י על 'שליחת שם המשתמש', ושם המשתמש יישלח אליך לכתובת האימייל שהוזנה.
  • אם שכחת את הסיסמא שלך אך הנך זוכר/ת את שם המשתמש שלך, יש להזין את שם המשתמש וכתובת האימייל שלך (כתובת האימייל בה נרשמת לאתר), ללחוץ על 'שליחת שם משתמש/סיסמא', וסיסמא חדשה תשלח אליך בהקדם לכתובת האימייל שהוזנה. יש להשתמש בסיסמא חדשה זו להתחברות לאתר.
  • אם שכחת את שם המשתמש וגם את הסיסמא שלך, עליך לבצע הליך שחזור בן שני שלבים. בשלב הראשון, יש לשחזר תחילה את שם המשתמש. לאחר שחזור שם המשתמש (אשר ישלח אליך לכתובת האימייל שלך), עוברים לשלב השני, בו מבצעים שחזור סיסמא. על כן, תחילה עליך לשחזר את שם המשתמש - יש להזין את כתובת האימייל עימה נרשמת לאתר ולאחר מכן יש ללחוץ על 'שליחת שם משתמש'. שם המשתמש שלך יישלח אל כתובת האימייל שהוזנה. כאמור, לאחר מכן וכאשר בידך שם המשתמש, יש לחזור לעמוד זה ולבצע שחזור עבור הסיסמא בלבד.